Общи условия
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
• Наложен платеж | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Забележка: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Препоръчва се да отворите опаковката веднага след получаването и да проверите дали стоките не са повредени, дори ако опаковката на стоките не е повредена. Ако при доставката има признаци на повреда по опаковката, откажете да я приемете! Ако възникне тази неприятна ситуация, моля, уведомете ни незабавно (но не по-късно от следващия работен ден) като изпратите имейл на Decoco@abv.bg. Ситуацията ще бъде решена в най-кратки срокове. В случай, че клиентът получи пратката от куриера, клиентът носи пълна отговорност за всякакви оплаквания. Без протокол за рекламация от превозвача не е възможно да се искат щети. Такава молба няма да бъде приета.
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10.3 Декларации | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(а) DECOCO декларира на Клиента, че към момента на предаване на стоките за транспорт: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
i. Дали стоките имат имоти, договорени от страните, или (ако не е постигнато споразумение) свойства, описани на Уебсайта, или имоти, описани от производителя на стоки, или имоти, очаквани от потребителя с оглед на естеството на Стоките и свързаната с тях рекламна кампания. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
• Стоките се предоставят в съответното количество, размер или тегло. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
• Стоките отговарят на законовите изисквания. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(b) FACTCOOL транспортира Стоки, закупени за клиентите в договореното количество, качество и дизайн. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10.4 Опаковка | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Освен ако не е уговорено друго, Стоките се опаковат от DECOCO в съответствие с конвенционалните условия или, ако няма такива, Стоките се опаковат по начин, който гарантира тяхната защита и запазване на качеството им по време на транспортиране. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
10.5 Наличност | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Полагаме всички усилия да гарантираме, че всички подробности, описания и цени на Стоките, появяващи се на Уебсайта, са верни и актуални в момента на влизането им в системата. Въпреки че полагаме всички усилия да поддържаме актуалния уебсайт, информацията, налична на уебсайта, не винаги може да отразява наличността на стоките, когато правите поръчка. Цената на Стоките ще бъде окончателно определена във формата за подаване и потвърждение на поръчката. 10.6 Рекламации на пратки „В случай на загуба на предплатена пратка по време на транспортиране, процедурата е следната: • Редът, в който клиентът е застраховал пратката - плащането ще бъде върнато на клиента след 10 дни от датата на изпращане на пратката. • Поръчка без застраховка на пратката - крайният срок за разглеждане на рекламацията е 30 дни от получаване на информация за загубата на пратката. " |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
11 Защита на личните данни | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
С настоящото DECOCO гарантира, че цялата лична информация се счита за поверителна и се обработва в съответствие с Политиката за поверителност. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12 Приложимо право, надзорен орган и разрешаване на спорове | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12.1 Приложимо право | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(а) Настоящите Условия и Договори се спазват и тълкуват в съответствие със законите на Словашката република по отношение на защитата на потребителите, предвидени от чуждото законодателство. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12.2 Жалби и надзорен орган | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(а) Можете да подадете всяка жалба чрез формата за контакт или да я адресирате до съответните държавни органи. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(b) Спазването на правните разпоредби за защита правата на потребителите се контролира от Словашката търговска инспекция. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Словашка търговска инспекция | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Централен инспекторат | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Департамент за международни отношения и алтернативно разрешаване на спорове | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12.3 Алтернативно разрешаване на спорове | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(а) Всеки спор между нас и потребител от която и да е държава от Европейския съюз съгласно Договора, който не сме успели да разрешим заедно, може да бъде разрешен извън съда чрез органа за АРС или онлайн ADR. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(b) Компетентният орган за алтернативно разрешаване на спорове между предприемачи и потребители е словашкият орган за търговска инспекция: | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Словашка търговска инспекция | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Централен инспекторат | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Департамент за международни отношения и алтернативно разрешаване на спорове | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(c) Списъкът на органите за извънсъдебно разрешаване на спорове в Европейския съюз е достъпен на следния уебсайт: http://ec.europa.eu/consumers/solving_consumer_disputes/non-judicial_redress/national-out-of-court-bodies/ index_en.html | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(d) Като потребител от страна на Европейския съюз можете да използвате онлайн платформата за решаване на спорове, администрирана от Европейската комисия, на следния уебсайт: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
12.4 Компетентност | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(а) До степента, разрешена от приложимото законодателство относно правилата за конфликт на закони, съдилищата на Словашката република имат изключителна юрисдикция за уреждане на всеки спор или иск, възникнал или произтичащ от или във връзка с Договора или неговия предмет на сключване (включително извъндоговорни спорове или искове). | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13 Заключителни разпоредби | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13.1 Права на интелектуална собственост | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(a) Ако не е посочено друго, авторското право и другите права на интелектуална собственост в съдържанието на уебсайта са наша собственост или собственост на нашите лицензодатели. Всеки достъп или използване на Уебсайта по друга причина, различна от вашата лична, нетърговска употреба, е забранена. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(b) Никоя част от Уебсайта не може да бъде възпроизвеждана или съхранявана на който и да е друг уебсайт или включена в която и да е публична или частна електронна система за търсене или други уебсайтове без предварително писмено съгласие. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(c) Вие потвърждавате и се съгласявате, че съдържащите се на уебсайта материали и съдържание се предоставят само за лична нетърговска употреба и че можете (ако е необходимо за закупуване на стоки) да изтеглите такива материали и съдържание единствено на компютърен твърд диск. Всяка друга употреба на материали и съдържание на Уебсайта е строго забранена. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(d) Вие се съгласявате да не копирате, възпроизвеждате, предавате, публикувате, показвате, разпространявате, комерсиално използвате или създавате производни произведения на такива материали и съдържание на уебсайта, а също така се съгласявате да не подпомагате или улеснявате такава дейност от трети страни партита. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(e) Вие потвърждавате, че нямате право да използвате регистрирани търговски марки, търговски имена, фирмени лога и др. DECOCO партньори или самия DECOCO. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13.2 Спазване на правни разпоредби | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(a) Уебсайтът може да се използва само за законни цели. Вие се съгласявате да спазвате всички приложими закони и разпоредби относно Уебсайта и всички транзакции, извършвани на или чрез Уебсайта. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13.3 Писменна комуникация | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(а) Приложимото законодателство изисква определена информация или съобщения да Ви се изпращат писмено. Когато използвате Уебсайта, приемате, че комуникацията с нас ще бъде предимно електронна. Ние ще се свържем с Вас по имейл или ще Ви предоставим информация чрез известия на нашия уебсайт. За договорни цели вие се съгласявате с използването на тези електронни средства за комуникация и потвърждавате, че всички договори, известия, информация и други доклади, които ви предоставяме по електронен път, отговарят на всяко законово изискване за писмена форма на такова уведомление. Това споразумение не засяга Вашите законни права. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13.4 Възлагане на права и задължения | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(а) Споразумението между нас е обвързващо за Вас и за нас, както и за нашите правоприемници и възлагащи. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(b) Вие нямате право да прехвърляте, възлагате или по друг начин да се разпореждате със Споразумението или някое от вашите права или задължения по него без предварително писмено съгласие. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(c) По всяко време по време на срока на споразумението, ние можем да прехвърляме, възлагаме, да сключваме подизпълнители или по друг начин да се разпореждаме със споразумението или някое от нашите права или задължения по него. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13.5 Отделимост | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(а) Ако някоя част от тези Условия се счита за незаконна, невалидна или неприложима по някаква причина, тогава тази разпоредба се счита за отделима от тези Условия и не засяга валидността и приложимостта на някоя от другите разпоредби на настоящите Условия. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13.6 Отказ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(а) Никой отказ от нас не може да се тълкува като отказ от всяко действие или отказ от всяко последващо нарушение на някоя от разпоредбите. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13.7 Цялостност на договора | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(a) Разчитаме на формулировката на настоящите Общи условия и на всички документи, към които изрично се позоваваме. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
13.8 Наше право да променяме Условията и Уебсайта | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(а) Можем да преразглеждаме и променяме тези условия от време на време. Вие сте обект на Правилата и условията, валидни и в сила в момента на поръчка на Стоките, освен ако не се изисква промяна в тези Правила или Условия от закона или правителството (в този случай промяната ще се прилага за поръчки, направени преди тази промяна) ние ще ви уведомим за всяка промяна в Общите условия, преди да изпратим приемането на поръчката (в този случай имаме право да приемем, че сте приели Общите условия, освен ако не ни уведомите за неприемането на Общите условия в рамките на седем работни дни от получаване на стоките). Ако не сте съгласни да промените Условията, трябва да спрете да използвате Уебсайта. Ако продължите да използвате Уебсайта, новите условия се считат за приети от вас. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
(b) Ние си запазваме правото временно или постоянно да променяме или премахваме този Сайт (или която и да е част от него) без предупреждение. Ние не носим отговорност пред вас или която и да е трета страна за промяна или премахване на Уебсайта. |